vacature it program lead. pci, lijnden
De IT Program Lead gaat aan de slag met de IT-strategie en roadmap met een sterke focus op het optimaliseren van processen. Je leidt een aantal mooie projecten waarmee je direct veel impact in het bedrijf maakt. Je opereert op het snijvlak van processen, techniek en de mens. We zoeken dus ook iemand die het graag zijn missie maakt om duurzame veranderingen te realiseren in processen en systemen, gebruik makend van technologie.
it program lead
Je bent de sparringpartner van de Head of Technology gaat samen aan de slag met het behalen van strategische doelen. Het interne IT-serviceteam bestaat uit twee eerstelijns supportspecialisten. Daarnaast werk je veel samen met zowel interne collega’s als externe bureau’s.
Naast interne IT-projecten, die ervoor zorgen dat jij en je collega’s bij PCI optimaal kunnen werken, ligt de focus in de toekomst ook op thema’s zoals hyperautomatisering en customer journeys. Projecten variëren van ticketing en field service tot CRM- en ERP-systemen. De ideale kandidaat heeft een solide achtergrond in zowel IT als projectmanagement, met een sterke affiniteit voor techniek. Je vindt het leuk om in een dynamische omgeving te opereren waar de operatie heel belangrijk is. In deze rol krijg je veel vrijheid en verantwoordelijkheid om écht het verschil te maken.
kernverantwoordelijkheden als it program lead
Projectmanagement
- Plannen, uitvoeren en managen van IT-projecten van start tot eind, met oog voor afstemming op strategische doelen.
- Ontwikkelen van projectomschrijvingen, tijdlijnen, budgetten en resourcevereisten.
- Coördineren met teams en externe leveranciers voor tijdige oplevering van projecten.
- Bewaken van de voortgang van projecten, risico’s adresseren en regelmatig statusupdates verstrekken aan belanghebbenden.
- Onderhouden van projectdocumentatie, planningen, risicologs en evaluaties na implementatie.
Procesoptimalisatie
- Identificeren van kansen voor procesverbeteringen binnen en buiten het IT-landschap.
- Ontwikkelen en implementeren van automatiseringsoplossingen, met een sterke nadruk op hyperautomatisering, om workflows te stroomlijnen, efficiëntie te verbeteren en handmatige taken te verminderen.
- Samenwerken met belanghebbenden om knelpunten in processen te begrijpen en continue verbeteringen te realiseren.
Stakeholdermanagement
- Fungeren als verbindende schakel tussen IT en andere afdelingen om technologische behoeften en vereisten te begrijpen.
- Workshops en vergaderingen faciliteren om vereisten te verzamelen, projectplannen te presenteren en verwachtingen op elkaar af te stemmen.
- Training en ondersteuning bieden aan gebruikers bij de implementatie van nieuwe systemen en processen.
kwalificaties
- Bachelor in IT & Business Management, IT Project Management, Business & IT, Bedrijfskunde of een gerelateerd vakgebied.
- Minimaal 3 jaar ervaring in IT-projectmanagement, procesautomatisering of een vergelijkbare rol.
- Je beheerst de Nederlandse en Engelse taal goed, zowel mondeling als schriftelijk.
- Affiniteit met IT-systemen, technische principes en IT-architectuur, ervaring op het snijvlak van business-proces-IT.
- Communicatie- en managementskills voor stakeholders.
- Kennis in projectmanagement (bijvoorbeeld PMP, Agile, Scrum, PRINCE2).
- Affiniteit met Business Intelligence, datawarehousing en Power BI is een pré.
over PCI
All to keep you going. PCI helpt haar klanten met print en office supplies en denkt mee over een ideale werkomgeving. PCI zet in op gemak in service voor haar klanten. Dat doen ze voor diverse klanten in de sport, retail, bouw en industrie, zorg, onderwijs en zakelijke dienstverlening. Van A tot Z en zo goed mogelijk ingericht naar de wensen van de klanten.
Ben jij de IT program lead/IT project manager die we zoeken? Neem contact op met Thom!
Bekijk hier onze andere openstaande digital vacatures.
