vacature insights marketeer. Koninklijk Theater Carré, Amsterdam
Ontdek jij wat bezoekers beweegt, vertaal je data naar commerciële kansen en weet jij hoe Carré ook in de toekomst volle zalen kan behouden?
De rol
Als Insights Marketeer bij Koninklijk Theater Carré ben jij degene die achter de cijfers kijkt. Wie bezoekt welke voorstelling? Wat beweegt mensen om een kaartje te kopen? Waarom komt de ene bezoeker regelmatig terug en blijft de ander weg? En misschien wel de belangrijkste vraag: hoe vertaal je die inzichten naar een blijvend succesvol bezoekersaantal?
Jij maakt van data waardevolle publieksinzichten en van die inzichten concrete commerciële kansen. Je ontwikkelt een scherp beeld van bestaande en potentiële bezoekers, ontdekt patronen in hun gedrag en helpt Carré om doelgroepen gerichter te bereiken, beter te bedienen en vaker terug te laten komen.
Van bezoekersdata naar publieksinzicht
Je neemt het voortouw in het verder ontwikkelen van datagedreven marketing binnen Carré. Je analyseert bezoekersgedrag, ticketverkoop, campagneresultaten en marktontwikkelingen en brengt in kaart waar kansen liggen voor publieksgroei en loyaliteit.
Daarbij kijk je verder dan wat de cijfers direct vertellen. Je bent nieuwsgierig naar de motieven achter bezoekersgedrag, formuleert hypotheses en weet hoe je deze met gericht onderzoek en experimenten kunt toetsen. Je combineert kwantitatieve analyses met kwalitatieve inzichten om bezoekersprofielen en segmentaties te ontwikkelen die daadwerkelijk richting geven aan marketingkeuzes.
Je ontwikkelt dashboards en rapportages die niet alleen inzicht bieden in prestaties, maar vooral helpen om betere beslissingen te nemen. Je adviseert het marketingteam en management over doelgroep ontwikkeling, commerciële kansen en de effectiviteit van marketinginspanningen.
Inzichten die in beweging komen
Data krijgt pas waarde wanneer je er iets mee doet. Daarom ben je nauw betrokken bij de vertaling van inzichten naar gerichte marketingactiviteiten. Je helpt campagnes slimmer in te richten, identificeert kansen voor cross- en herhaalbezoek en ontwikkelt dataselecties waarmee Carré bezoekers relevanter en persoonlijker kan benaderen.
Je werkt aan de kwaliteit, verrijking en bruikbaarheid van de bezoekersdatabase en denkt mee over hoe CRM, marketing automation en andere digitale middelen beter kunnen worden benut. Je initieert verbeteringen en experimenten waarmee Carré steeds beter begrijpt welke aanpak voor welke doelgroep werkt.
Je werkt nauw samen met de Campagne Marketeer om inzichten te vertalen naar effectievere campagnes. Je neemt de CRM Marketeer en de Website & Performance Marketeer mee in het toepassen van data-inzichten naar hun dagelijkse werk.
Daarnaast zoek je actief de samenwerking met Ticketing, Revenue Management en Business Control om bezoekersgedrag, verkoopontwikkelingen en commerciële prestaties met elkaar te verbinden.
Een senior specialist die anderen slimmer maakt
Je maakt deel uit van het marketingteam onder leiding van de Manager Marketing. Binnen de overkoepelende marketing- en digitale strategie ben jij inhoudelijk verantwoordelijk voor publieksinzichten, segmentatie en de verdere ontwikkeling van datagedreven werken.
Je bent analytisch sterk, maar minstens zo goed in het overbrengen van jouw bevindingen. Je maakt complexe informatie begrijpelijk, durft aannames ter discussie te stellen en krijgt collega’s enthousiast om op basis van inzichten andere keuzes te maken.
Je combineert strategisch inzicht met een hands-on mentaliteit. Je adviseert niet alleen over wat beter kan, maar helpt ook actief om verbeteringen te realiseren en het resultaat ervan meetbaar te maken.
Jouw profiel
- Je beschikt over hbo- of wo-werk- en denkniveau en hebt minimaal vier jaar relevante ervaring op het snijvlak van marketing, data-analyse en commercie.
- Je hebt een sterk ontwikkeld analytisch vermogen en bent nieuwsgierig naar consumentengedrag, bezoekersmotieven en de factoren die aankoopbeslissingen beïnvloeden.
- Je hebt ervaring met doelgroepsegmentatie, customer insights, databaseoptimalisatie en het ontwikkelen van dashboards en rapportages.
- Je weet hoe je data combineert met marktonderzoek, hypotheses en experimenten om tot bruikbare inzichten te komen.
- Je begrijpt hoe CRM, marketing automation en digitale marketingkanalen bijdragen aan relevante bezoekerscommunicatie, conversie en loyaliteit.
- Je bent commercieel scherp en weet analyses te vertalen naar concrete aanbevelingen die bijdragen aan publieksgroei en ticketverkoop.
- Je bent een stevige en verbindende gesprekspartner die collega’s weet mee te nemen, functioneel richting geeft en anderen stimuleert om datagedreven te werken.
- Je combineert strategisch denken met uitvoeringskracht en neemt graag initiatief om ideeën in de praktijk te toetsen.
- Ervaring met ticketverkoop, entertainment, cultuur of een andere consumentgerichte omgeving is een pré.
Over Koninklijk Theater Carré
Sinds 1887 staat Carré symbool voor durf en veelzijdigheid. Wat begon als een circus van Oscar Carré, is uitgegroeid tot een theater zonder winstoogmerk dat jaarlijks ruim een half miljoen bezoekers trekt. Van het Wereldkerstcircus tot internationale Broadwayproducties, van cabaret en concerten tot dans en theater: Carré biedt een podium aan verhalen en makers die raken, verrassen en verbinden.
Diversiteit en inclusie zijn geen buzzwords, maar kernwaarden die verweven zijn in de programmering, het personeelsbeleid en de samenwerkingen. Achter de schermen werken ongeveer zeventig bevlogen medewerkers in een informele en collegiale sfeer, gedreven door gedeelde trots op het creëren van onvergetelijke ervaringen.
Zie jij in bezoekersdata vooral kansen die anderen nog niet zien? En wil je die inzichten omzetten in meer herhaalbezoek en toekomstige volle zalen? Dan is Carré jouw podium.