product owner digital service. dienstverlening, hoofddorp

Stel je voor dat we, als organisatie, werkgever en medewerker, allemaal voortdurend stil staan bij de betekenis van het werk dat we doen. Dan maken we andere carrièrekeuzes. Gaan we bewuster met onze tijd en omgeving om. Willen we ons leven lang leren en onszelf ontwikkelen. We werken aan werk dat ertoe doet. Met organisaties die dat ook belangrijk vinden. Aan projecten die ertoe doen. Met mensen die dat belangrijk vinden. Want als je weet waarom je iets doet, neemt de waarde enorm toe. Dat is de kern van wie wij zijn. Wij werken aan een toekomst waar iedereen doet waar hij of zij goed in is. Van doen waar je gelukkig van wordt. Van werk dat je aan de volgende generatie uit kunt leggen. Dat is ook de reden waarom wij zélf elke dag weer met veel plezier aan het werk gaan. Dit geeft werk betekenis. Dat is onze merkbelofte. En daarom zoeken wij een product owner digital service.

product owner digital service

De organisatie heeft in het afgelopen jaar ingezet op een versnelling van de digitale transformatie en innovatie. Als Product Owner voor het team digital service ligt jouw focus op de productvisie, de roadmap en de backlog voor het doorontwikkelen van onze nieuwe app en mijn omgeving. Vanuit multidisciplinaire samenwerking stel je een productvisie op en vertaalt deze naar een roadmap, aansluitend op de strategie binnen de gegeven kaders. Je stelt samen met het team Digitale Kanalen de back log-items vast, prioriteert de te realiseren features volgens vastgelegde criteria en zorgt voor heldere user stories. Je vertegenwoordigt de organisatie en draagt de visie van het team uit.

Het team digital service is verantwoordelijk voor de doorontwikkeling en het beheer van de onlinekanalen van de organisatie waaronder de website en het klantportaal. Development vindt plaats bij externe partijen. Je bent verantwoordelijk voor het functioneel aansturen van externe leveranciers/partijen en stuurt direct op afgesproken resultaat. Je voert proactief overleg met én adviseert interne en externe betrokkenen omtrent de doorontwikkeling van de website.

Je stemt af met de stakeholders, bewaakt budget en planning en zorgt dat verbeteringen volgens afspraak wordt opgeleverd, getest en geïmplementeerd. Je hebt overzicht van alle functionaliteiten in jouw domein en de onderlinge samenhang in deze. Je stuurt op rendement, bent in controle, stelt de KPI’s op en creëert waarde door samen met het team de customer journey te optimaliseren en onze kennis naar een nieuw niveau te brengen. Je schakelt in deze rol geregeld met Marketing, Proces- en Data Analisten om de gehele journey van begin tot eind te verbeteren.

wie ben je als product owner digital service?

Om succesvol te zijn binnen deze rol als Product Owner heb je ervaring als Product Owner voor een grote mijn omgeving en met app ontwikkeling. Je bent gewend om in een high performance team te werken waar ‘meten is weten’ voorop staat; ontwikkelen en optimaliseren op basis van data.

Je bent nieuwsgierig, empathisch en beschikt over een analytisch, innoverend, strategisch en abstract (denk)vermogen. Je bent markt- en resultaat gericht, organisatiesensitief en weet goed samen te werken met externe leveranciers.

Je hebt ervaring in het omzetten van analyses naar adviezen waarmee je draagvlak weet te creëren bij de diverse disciplines in de organisatie. Je houdt van aanpakken en werkt zelfstandig, staat open voor alle ideeën en vragen, maar kan ook goed prioriteren en mensen challengen op hun standpunten.

Verder beschik je over:

  • HBO + werk- en denkniveau;
  • Ervaring met Agile werken in de rol van Product Owner
  • Minimaal drie tot vijf jaar aantoonbare werkervaring als (Interim) Product Owner voor een groot consumenten portaal
  • Kennis en ervaring in de IAM oplossing Auth0, SEO, CRO (conversie optimalisatie) en Google Analytics
  • Kennis en ervaring met CMS
  • Kennis en ervaring met Customer Data Platform
  • Actuele kennis van IT Trends
  • Sterke communicatieve vaardigheden, zowel schriftelijk als mondeling
  • Kennis van andere analyse tools zijn een pré

Waar ga je werken?

Als je bij de organisatie komt werken ga je een avontuur aan. Je sluit je aan bij een professionele uitzendorganisatie waar een sfeer heerst van ondernemerschap, collegialiteit en grote ambities. Wij werken activity based en passen onze werkplek aan op onze activiteiten waarbij (deels) vanuit huis werken (ook Post Corona) zeker tot de mogelijkheden behoort. Op dit moment volgen wij uiteraard het landelijke advies en werken we (voornamelijk) vanuit huis.

Wat mag je verwachten?

Bij de organisatie staat de mens centraal. Je krijgt de kansen, vrijheid en verantwoordelijkheid om werk van betekenis te doen. Ondernemerschap en persoonlijke groei zitten in onze cultuur. Dat betekent dat we je uitdagen, investeren in je persoonlijke ontwikkeling en doorgroeimogelijkheden bieden.

En verder bieden we je:

  • Een dienstverband van 32, 36 of 40 uur per week. Jij bepaalt wat het beste bij je past;
  • Een passend salaris en een laptop en mobiele telefoon om jouw werk goed uit te kunnen voeren;
  • Passende secundaire arbeidsvoorwaarden, zoals o.a. een pensioenregeling, een bonusregeling, 32.5 verlofdagen bij een fulltime dienstverband;
  • Opleidingsmogelijkheden die passen bij jouw ontwikkeldoelen;
  • Een inspirerende, moderne en bovenal duurzame werkplek.
  • Elke dag een wisselende en gezonde lunch. De basis lunch wordt volledig vergoed door de organisatie. Voor een warme of uitgebreide lunch reken je een kleine eigen bijdrage af;
  • Er geldt bij de organisatie een informele cultuur waarin je eigen inbreng en initiatieven gestimuleerd en gewaardeerd worden.