Terug naar vacature overzicht

  • Full Time
  • Naaldwijk
  • 4 weken geleden geplaatst

Senior Market Analyst. Royal Flora Holland, Naaldwijk.

Als Senior Market Analyst ben je verantwoordelijk voor het structureren van operationele data en data rondom klantgedrag. Je bewaakt de data-kwaliteit en voert analyses uit die inzicht geven voor betrokken stakeholders. De Senior Market Analyst modelleert gestructureerde en ongestructureerde data en met behulp van moderne (statistische) technieken en methodes weet jij de juiste verbanden te leggen. Je weet hoe je aantrekkelijke rapporten maakt en resultaten en actiegerichte inzichten presenteert aan stakeholders. Hierbij is het doel om een 360 graden klantbeeld op te bouwen waarmee de organisatie verder wordt gebracht op het gebied van dienstverlening, innovatie en propositiemanagement.

Bekijk volledige vacature

Royal Flora Holland (RFH) is al meer dan honderd jaar dé marktplaats voor bloemen en planten en brengen zij kweker en koper samen. Zij maken enorme stappen in hun (digitale) dienstverlening en investeren fors in hun mensen, door middel van ontwikkeling, opleiding en duurzame inzetbaarheid. Zo kunnen ze elke dag weer beter worden, hun meerwaarde aan de klant bewijzen en hun ambitie om de grootste internationale marktplaats te worden waarmaken.

Over de afdeling

De afdeling Business Intelligence en Data Science is hierin essentieel en daar ben je als Senior Market Analyst onderdeel van. Dit enthousiaste team is verantwoordelijk voor toegevoegde waarde, innovatie en besluitvorming uit data. Deze toegevoegde waarde is zowel intern (richting de eigen organisatie) als extern (richting gebruikers van de marktplaats) gericht.

Binnen dit team zit je specifiek in het subteam Business Analytics, dat als doel heeft om data-driven werken te verbeteren. Richting de interne organisatie houdt deze afdeling zich bijvoorbeeld bezig met klanttevredenheidsonderzoek of merkonderzoek. Richting de marktplaatsgebruikers houdt deze afdeling zich bezig met bijvoorbeeld klantsegmentatie, ad hoc dienstenevaluaties, digital analytics, customer journey metingen, propositie onderzoek, CRM en business case analyse.

Over de functie

Als Senior Market Analyst ben je verantwoordelijk voor het structureren van operationele data en data rondom klantgedrag. Je bewaakt de data-kwaliteit en voert analyses uit die inzicht geven voor betrokken stakeholders. De Senior Market Analyst modelleert gestructureerde en ongestructureerde data en met behulp van moderne (statistische) technieken en methodes weet jij de juiste verbanden te leggen. Je weet hoe je aantrekkelijke rapporten maakt en resultaten en actiegerichte inzichten presenteert aan stakeholders. Hierbij is het doel om een 360 graden klantbeeld op te bouwen waarmee de organisatie verder wordt gebracht op het gebied van dienstverlening, innovatie en propositiemanagement.

Taken en verantwoordelijkheden

  • Je analyseert operationele data in combinatie met gedragsdata en koppelt verschillende operationele bronnen (product omzet, diensten omzet) aan gedragsbronnen (CRM-meldingen). Je levert hierbij continu en proactief actiegerichte input met betrekking tot verbeterpunten van de dienstverlening van RFH. Jij weet waar kansen liggen voor extra (diensten)omzet en ter ondersteuning van het totaaloverzicht van de Waardepropositie Manager en Portfolio Managers.
  • Je monitort en signaleert afwijkend gedrag bij performance van diensten.
  • Je bent verantwoordelijk voor context analyse en stelt scenario’s op van mogelijke impact op eigen RFH-businessmodellen.
  • Je doet trend- en concurrentieanalyse in markt met als resultaat de selectie van de belangrijkste trends ten behoeve van propositie. Je beantwoordt hierbij vragen als; Hoe ontwikkelt de sierteelt markt zich? Hoe lopen export-/importstromen? Waar is (internationale) productie?
  • Je meet de impact van de prijsstrategie en verbetert deze continu met behulp van een framework die de impact van prijsbeslissingen op de prestaties van de diensten meet en analyseert.
  • Je levert professionele externe diensten (bijvoorbeeld dashboarding) in samenwerking met Kwekersdiensten.
  • Je bent sparringpartner op verschillende niveaus binnen de organisatie, van accountmanager tot MT-lid.

    • Huidige projecten

  • Uitwerken Business Model Canvas: inkomsten stroom + eerste kosten indicatie;
  • Uitwerken Business Context Canvas: Demografische Trends, Economische omgeving, concurrentie en technologische trends;
  • Opstellen voorlopige Business Case – profit (and loss). Wat is de marktpotentie? Uitwerken van verschillende scenario’s.

    • De ideale kandidaat

  • Je beschikt over een afgeronde HBO of WO opleiding, aangevuld met minimaal 5 jaar relevante werkervaring;
  • Je hebt aantoonbare ervaring in het opzetten, aansturen en succesvol afronden van marktanalyse projecten;
  • Je hebt ervaring met het ontwikkelen en toepassen van nieuwe (markt) onderzoek en analyse technologieën;
  • Je hebt “advanced” ervaring met Power BI;
  • Je bezit van nature een gezonde dosis resultaatgerichtheid en executiekracht en bent ondernemend;
  • Je bent communicatief sterk en een goede stakeholder manager;
  • Je hebt werkervaring in een Agile omgeving en kennis en ervaring met Scrum methodologie;
  • Je spreekt en schrijft niet alleen goed Nederlands, maar ook Engels.

    • Royal Flora Holland (RFH) is al meer dan honderd jaar dé marktplaats voor bloemen en planten en brengen zij kweker en koper samen. Zij maken enorme stappen in hun (digitale) dienstverlening en investeren fors in hun mensen, door middel van ontwikkeling, opleiding en duurzame inzetbaarheid. Zo kunnen ze elke dag weer beter worden, hun meerwaarde aan de klant bewijzen en hun ambitie om de grootste internationale marktplaats te worden waarmaken.

    Over de afdeling

    De afdeling Business Intelligence en Data Science is hierin essentieel en daar ben je als Senior Market Analyst onderdeel van. Dit enthousiaste team is verantwoordelijk voor toegevoegde waarde, innovatie en besluitvorming uit data. Deze toegevoegde waarde is zowel intern (richting de eigen organisatie) als extern (richting gebruikers van de marktplaats) gericht.

    Binnen dit team zit je specifiek in het subteam Business Analytics, dat als doel heeft om data-driven werken te verbeteren. Richting de interne organisatie houdt deze afdeling zich bijvoorbeeld bezig met klanttevredenheidsonderzoek of merkonderzoek. Richting de marktplaatsgebruikers houdt deze afdeling zich bezig met bijvoorbeeld klantsegmentatie, ad hoc dienstenevaluaties, digital analytics, customer journey metingen, propositie onderzoek, CRM en business case analyse.

    Over de functie

    Als Senior Market Analyst ben je verantwoordelijk voor het structureren van operationele data en data rondom klantgedrag. Je bewaakt de data-kwaliteit en voert analyses uit die inzicht geven voor betrokken stakeholders. De Senior Market Analyst modelleert gestructureerde en ongestructureerde data en met behulp van moderne (statistische) technieken en methodes weet jij de juiste verbanden te leggen. Je weet hoe je aantrekkelijke rapporten maakt en resultaten en actiegerichte inzichten presenteert aan stakeholders. Hierbij is het doel om een 360 graden klantbeeld op te bouwen waarmee de organisatie verder wordt gebracht op het gebied van dienstverlening, innovatie en propositiemanagement.

    Taken en verantwoordelijkheden

  • Je analyseert operationele data in combinatie met gedragsdata en koppelt verschillende operationele bronnen (product omzet, diensten omzet) aan gedragsbronnen (CRM-meldingen). Je levert hierbij continu en proactief actiegerichte input met betrekking tot verbeterpunten van de dienstverlening van RFH. Jij weet waar kansen liggen voor extra (diensten)omzet en ter ondersteuning van het totaaloverzicht van de Waardepropositie Manager en Portfolio Managers.
  • Je monitort en signaleert afwijkend gedrag bij performance van diensten.
  • Je bent verantwoordelijk voor context analyse en stelt scenario’s op van mogelijke impact op eigen RFH-businessmodellen.
  • Je doet trend- en concurrentieanalyse in markt met als resultaat de selectie van de belangrijkste trends ten behoeve van propositie. Je beantwoordt hierbij vragen als; Hoe ontwikkelt de sierteelt markt zich? Hoe lopen export-/importstromen? Waar is (internationale) productie?
  • Je meet de impact van de prijsstrategie en verbetert deze continu met behulp van een framework die de impact van prijsbeslissingen op de prestaties van de diensten meet en analyseert.
  • Je levert professionele externe diensten (bijvoorbeeld dashboarding) in samenwerking met Kwekersdiensten.
  • Je bent sparringpartner op verschillende niveaus binnen de organisatie, van accountmanager tot MT-lid.

    • Huidige projecten

  • Uitwerken Business Model Canvas: inkomsten stroom + eerste kosten indicatie;
  • Uitwerken Business Context Canvas: Demografische Trends, Economische omgeving, concurrentie en technologische trends;
  • Opstellen voorlopige Business Case – profit (and loss). Wat is de marktpotentie? Uitwerken van verschillende scenario’s.

    • De ideale kandidaat

  • Je beschikt over een afgeronde HBO of WO opleiding, aangevuld met minimaal 5 jaar relevante werkervaring;
  • Je hebt aantoonbare ervaring in het opzetten, aansturen en succesvol afronden van marktanalyse projecten;
  • Je hebt ervaring met het ontwikkelen en toepassen van nieuwe (markt) onderzoek en analyse technologieën;
  • Je hebt “advanced” ervaring met Power BI;
  • Je bezit van nature een gezonde dosis resultaatgerichtheid en executiekracht en bent ondernemend;
  • Je bent communicatief sterk en een goede stakeholder manager;
  • Je hebt werkervaring in een Agile omgeving en kennis en ervaring met Scrum methodologie;
  • Je spreekt en schrijft niet alleen goed Nederlands, maar ook Engels.

    • Geïnteresseerd?

    Kiki Verhoeven06-46316309
    Solliciteer nu
    Alle vacatures

    Geïnteresseerd?

    Kiki Verhoeven06-46316309 Vertel me meer
    Solliciteer nu
    Bekijk alle vacatures

    Onze Digital Successen

    Een overzicht van onze successen. De rollen die wij afgelopen periode hebben ingevuld met digital specialisten. Klik op onderstaande button voor onze Digital Successen!

    Onze successen

    Deel deze vacature